কেন আমি আমার মোবাইল ফোনে বার্তা গ্রহণ করতে পারি না?
সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ফোনগুলি পাঠ্য বার্তা বা বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রহণ করতে অক্ষম, এবং এই সমস্যাটি সোশ্যাল মিডিয়া এবং ফোরামে একটি আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে। এই নিবন্ধটি সেই কারণগুলি বিশ্লেষণ করবে যেগুলির কারণে ফোন বার্তাগুলি গ্রহণ করতে পারে না এবং কাঠামোগত সমাধান প্রদান করবে৷
1. সাধারণ কারণ বিশ্লেষণ
| কারণের ধরন | নির্দিষ্ট কর্মক্ষমতা | অনুপাত (ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া) |
|---|---|---|
| নেটওয়ার্ক সমস্যা | দুর্বল সংকেত, অপারেটর ব্যর্থতা | ৩৫% |
| সিস্টেম সেটিংস | বিরক্ত করবেন না মোড চালু আছে এবং অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি বন্ধ করা আছে | 28% |
| পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস নেই | এসএমএস অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করছে না | 15% |
| সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব | নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার ব্লক বা সিস্টেম সংস্করণ বেমানান | 12% |
| হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা | সিম কার্ড নষ্ট হয়ে গেছে বা রিসিভিং মডিউল অস্বাভাবিক | 10% |
2. সমাধান
1. নেটওয়ার্ক স্থিতি পরীক্ষা করুন
• আপনার মোবাইল ফোনের সিগন্যাল শক্তি নিশ্চিত করুন (আপনি পরীক্ষা করার জন্য কল করার চেষ্টা করতে পারেন)
• বিমান মোডে স্যুইচ করার 10 সেকেন্ড পরে নেটওয়ার্ক রিসেট করুন৷
• স্থানীয় বেস স্টেশনগুলির অবস্থা পরীক্ষা করতে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন৷
2. সিস্টেম সেটিংসের সমস্যা সমাধান করুন
| অপারেটিং সিস্টেম | পথ চেক করুন |
|---|---|
| অ্যান্ড্রয়েড | সেটিংস→অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি→SMS অনুমতি |
| iOS | সেটিংস → বিজ্ঞপ্তি → তথ্য → বিজ্ঞপ্তির অনুমতি দিন |
3. স্টোরেজ স্পেস পরিষ্কার
• অপ্রয়োজনীয় টেক্সট মেসেজ মুছুন (বিশেষ করে গ্রুপ MMS মেসেজ)
• এসএমএস অ্যাপ ক্যাশে ডেটা সাফ করুন
• নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনে অবশিষ্ট স্টোরেজ স্পেস 1GB-এর বেশি
4. সফ্টওয়্যার সমস্যা হ্যান্ডলিং
• সর্বশেষ সংস্করণে SMS অ্যাপ আপডেট করুন
• তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সফ্টওয়্যারের ব্লকিং ফাংশন বন্ধ করুন
• ডেটা ব্যাক আপ করার পরে ফ্যাক্টরি সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন (চূড়ান্ত সমাধান)
3. সাম্প্রতিক গরম-সম্পর্কিত ঘটনা
নেটওয়ার্ক-ব্যাপী পর্যবেক্ষণ অনুসারে, গত 10 দিনে সম্পর্কিত আলোচনার সংখ্যা 120,000 ছুঁয়েছে, প্রধানত:
| তারিখ | গরম ঘটনা | প্রভাবের সুযোগ |
|---|---|---|
| ১৫ আগস্ট | একটি অপারেটরের সিস্টেম আপগ্রেডের কারণে পাঠ্য বার্তা বিলম্বিত হয়েছে৷ | উত্তর চীন |
| ১৫ই আগস্ট | iOS 15.6 সংস্করণে SMS সিঙ্ক্রোনাইজেশন ব্যর্থতা | বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারী |
| 12 আগস্ট | নতুন ধরনের প্রতারণামূলক এসএমএস বাধা এবং ভুল বিচারের ঘটনা | মাল্টি-ব্র্যান্ড অ্যান্ড্রয়েড ফোন |
4. পেশাদার পরামর্শ
1.গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাওয়া গেছে: একই সময়ে একাধিক চ্যানেল বিজ্ঞপ্তি যেমন ইমেল এবং সামাজিক সফ্টওয়্যার সক্রিয় করার সুপারিশ করা হয়৷
2.নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ: মাসে একবার SMS অ্যাপের অনুমতি এবং সিস্টেম আপডেট চেক করুন
3.জরুরী: আপনি SMS কেন্দ্রের নম্বর রিফ্রেশ করার জন্য অনুরোধ করতে অপারেটরের গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনে (China Mobile 10086/China Unicom 10010/Telecom 10000) কল করতে পারেন৷
যদি উপরের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনওটিই কাজ না করে, তবে ক্রয়ের রসিদটি পরীক্ষার জন্য অফিসিয়াল বিক্রয়োত্তর আউটলেটে আনার পরামর্শ দেওয়া হয়। হার্ডওয়্যার সমস্যা যেমন মাদারবোর্ড যোগাযোগ মডিউল ব্যর্থতা হতে পারে। নেটিজেনদের প্রকৃত পরিমাপের তথ্য অনুসারে, টেক্সট বার্তা গ্রহণের 90% সমস্যাগুলি সরঞ্জাম পরিবর্তন না করে সফ্টওয়্যার সমন্বয়ের মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন
bn
